La importancia del Green Marketing en marcas como ENCO GNV y cómo convertir la sostenibilidad en valor

México forma parte de los 193 países comprometidos con la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, impulsada por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), la cual plantea una ruta global para construir un futuro más sostenible, equitativo y próspero para las personas y el planeta.

El compromiso con esta agenda 2030 ha provocado que la sociedad y gobierno pongan el foco en la manera de operar de las empresas y les soliciten trabajar de una forma más responsable para con la sociedad y con el medio ambiente.

Este cambio en el comportamiento, plantea una oportunidad para mejorar la eficiencia, optimizar recursos y fortalecer la reputación corporativa.

En este contexto, el Green Marketing adquiere un papel estratégico: ya que busca convertir estos esfuerzos en una propuesta de valor clara para sus clientes, colaboradores y aliados; y ello implica saber comunicar y capitalizar el valor de las acciones generadas.

Del discurso verde a acciones que generan valor

Hablar de sostenibilidad y de tus acciones como empresa no son suficientes. Una marca puede comunicar su compromiso con el medio ambiente, pero si esa información no está respaldada con datos y el mensaje no es fácil de entender o es incapaz de captar la atención, el trabajo realizado se va a perder y no va a cumplir con el objetivo de “generar valor”.

Por eso, el marketing ecológico debe partir de una serie de preguntas importantes:

¿Qué está haciendo la organización para trabajar de una manera más responsable ecológica y socialmente hablando? ¿De qué forma tu producto o servicio es amigable con el medio ambiente? ¿Qué respalda legalmente a estos datos? entre otras preguntas que en conjunto ayudarán a crear una estrategia de comunicación e incluso un plan de mejora continua en la operación de la empresa que permita evolucionar esta misma estrategia en un corto, mediano o largo plazo.

Uno de estos casos fue la comunicación detrás del producto del Gas Natural Vehicular (GNV), como agencia teníamos la oportunidad de trabajar con un combustible ecológico, que si bien el producto ya es en sí amigable con el medio ambiente en comparación con otros combustibles, nos enfrentamos al reto de visibilizar un producto del cual muy pocos conocen los beneficios, incluso en el mundo del transporte y la logística.

Para ello se creó una estrategia enfocada en nuestro público de interés, que eran aquellos inmersos en el sector industrial en México, y se crearon una serie de artículos, entrevistas, entradas de contenido web y vídeos que además de explicar los beneficios de una manera muy sencilla de entender, también aclararon los mitos y objeciones más comunes alrededor de este producto.

Los retos de comunicar sostenibilidad

Uno de los principales retos del Green Marketing, es comunicar en la justa medida de lo que se puede respaldar, hacerlo de una manera que sea fácil de entender y sin llegar a saturar con información, ya que esto puede agotar al usuario final y provocar el scroll de nuestro público deseado.

Una estrategia de Green Marketing bien construida puede ayudar a las empresas a:

Diferenciarse en el mercado:
La sostenibilidad puede convertirse en un atributo relevante que los diferencie de los competidores.

Fortalecer su reputación corporativa:
Las acciones ambientales bien comunicadas ayudan a construir una percepción de mayor responsabilidad e innovación.

Generar confianza:
La transparencia y la evidencia permiten establecer relaciones comerciales más sólidas y duraderas.

Aumentar sus ventas:
Cada vez hay más empresas que incluyen dentro de sus políticas internas un trato comercial con otras empresas que sean responsables y lo puedan demostrar legalmente, por ejemplo con una insignia de Empresa Socialmente Responsable (ESR).

Cuando la sostenibilidad también cuenta una historia

La sostenibilidad está transformando la manera en que las empresas son evaluadas. Hoy, clientes, colaboradores, aliados y otros grupos de interés no sólo observan lo que una organización dice, sino también lo que hace; y en este sentido cobra relevancia lo que se dice y lo que no se dice. Muchas empresas hacen mejoras internas y dejan en el anonimato esos avances; lo cual puede generar dudas e inconsistencias entre los usuarios y su público potencial.

En Impala, acompañamos a las empresas en este proceso estratégico de comunicación ambiental que permite poner valor a los avances y/o productos de la empresa.

La sostenibilidad también se crea en la comunicación; y el Green Marketing ayuda a generar valor con ello.

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